回收/删除
!> 回收或删除后的资源很难被找回,还请您及时续费及备份数据,如有特殊情况,请提交工单,我们将尽力为您找回。
通知渠道
所有通知消息将通过邮件、短信以及站内信的方式通知到您设置的通知接收人。
设置通知人:https://console.an-link.com/umon/contact
回收
预付费按年付/按月付
当前计费模式下MongoDB(NVMe)的停服回收及通知流程如下:
当您的资源过期后2天:给您设置的通知接收人发送数据库即将停服告警;
当您的资源过期后3天:给您设置的通知接收人发送数据库停服通知,并对数据库执行停服操作,停服后的数据库需先完成续费方可启动继续使用;
当您的资源过期后9天:给您设置的通知接收人发送数据库即将回收告警;
当您的资源过期后10天:给您设置的通知接收人发送数据库回收通知,并对数据库执行回收操作(回收后的资源不可找回,还请及时续费)。
预付费按小时付
当您的资源过期后:给您设置的通知接收人发送数据库即将停服告警;
当您的资源过期后1小时:给您设置的通知接收人发送数据库停服通知,并对数据库执行停服操作,停服后的数据库需先完成续费方可启动继续使用;
当您的资源过期后20小时:给您设置的通知接收人发送数据库即将回收告警;
当您的资源过期后24小时:给您设置的通知接收人发送数据库回收通知,并对数据库执行回收操作(回收后的资源不可找回,还请及时续费)。
删除
如果您在有效期内删除资源,则系统将根据您的使用时长扣除费用,退还剩余的预付金额至您的账户,具体退费规则见删除资源退费。