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操作指南退还智能网关

退还硬件

硬件退还说明:

  智能网关硬件为保证金借用形式,若智能网关有效使用时间满180天,退还智能网关硬件后解冻全额保证金且无需支付任何费用。 若有效使用时间不满180天,解冻相应的保证金后还需扣除相应折损费 (50 元/月)。 若智能网关有明显损伤,或影响二次出借的,解冻保证金后需扣除 200 元折损费。

  • 有效使用时间:单个智能网关绑定有效线路的实际时长(时长单位 天),绑定过期线路、不绑定线路不算使用时间。

硬件退还操作步骤

  1. 从安联云控制台进入到UReach产品页面点击智能网关管理,进入智能网关管理页。
  1. 找到需要退还的智能网关硬件,在操作选项中点击退还。
  1. 在弹窗中填写退还硬件的快递单号,确认无误后点击确定按钮。

硬件退还收件信息

请联系客户经理确认硬件退还信息。